Nachts Medikamente in der Türkei gebraucht? Diese drei Wörter sollte jeder Urlauber kennen
Ein plötzliches Fieber am Sonntagabend, die regelmäßig benötigten Tabletten sind aufgebraucht oder nach einem langen Flug beginnt eine heftige Migräne: Spätestens in solchen Situationen wird die türkische Eczane, also Apotheke, für Urlauber und Deutschland-Türkei-Pendler zu einem wichtigen Teil des Alltags.
Das System wirkt zunächst vertraut. Man erkennt Apotheken am roten „E“, schildert dem Apotheker sein Problem und erhält Medikamente oder eine Empfehlung. In einigen entscheidenden Punkten funktioniert der Alltag jedoch anders als in Deutschland. Vor allem das System der Nöbetçi Eczane, der diensthabenden Apotheke außerhalb regulärer Öffnungszeiten, sollte jeder kennen, der sich länger in der Türkei aufhält.
Hinzu kommen elektronische Rezepte, unterschiedliche Handelsnamen für Medikamente und eine wichtige Grundregel: Nur weil ein Präparat in Deutschland bekannt ist, bedeutet das nicht, dass es in der Türkei unter demselben Namen, derselben Dosierung oder denselben Abgaberegeln erhältlich ist.
Wer diese Unterschiede kennt und bei wichtigen Medikamenten nicht erst bis zum Notfall wartet, kann viele Probleme vermeiden.
Was bedeutet „Eczane“?
Eczane bedeutet schlicht Apotheke.
Türkische Apotheken sind in Städten und Ferienorten meist leicht zu erkennen. Typischerweise befindet sich außen ein großes rotes „E“ beziehungsweise der Schriftzug „Eczane“.
Anders als ein Drogeriemarkt ist eine Eczane eine regulierte Gesundheitseinrichtung unter Verantwortung eines Apothekers.
Die gesetzliche Grundlage für Apotheken und den Apothekenbetrieb reicht in der Türkei weit zurück. Auch Nacht-, Sonn- und Feiertagsdienste sind gesetzlich organisiert. Das türkische Gesundheitsrecht sieht ausdrücklich vor, dass in Orten mit mehreren Apotheken ein Bereitschaftssystem eingerichtet wird, um die Versorgung außerhalb der gewöhnlichen Geschäftszeiten sicherzustellen. (Gesundheitsministerium Türkei)
Das führt zu einem System, das besonders für Besucher aus Deutschland zunächst ungewohnt wirkt:
Nach Feierabend bleiben nicht alle Apotheken geöffnet.
Stattdessen übernehmen ausgewählte Apotheken den Dienst.
Nöbetçi Eczane: die wichtigste Vokabel für den Notfall
Nöbetçi Eczane bedeutet diensthabende beziehungsweise Bereitschaftsapotheke.
Wenn reguläre Apotheken geschlossen sind, übernehmen bestimmte Apotheken nach einem lokalen Dienstplan die Versorgung.
Die Pläne werden regional organisiert. Nach den einschlägigen Regelungen spielen dabei die regionalen Apothekerkammern und zuständigen Gesundheitsbehörden eine zentrale Rolle. Deshalb können Öffnungs- und Bereitschaftszeiten von Stadt zu Stadt und teilweise sogar zwischen einzelnen Bezirken unterschiedlich sein. (Türk Eczacıları Birliği)
Das ist wichtig, weil es keine einfache landesweit identische Regel wie „jede Apotheke schließt immer um genau 19 Uhr“ gibt.
In İzmir zeigen die veröffentlichten Bereitschaftspläne beispielsweise, dass einzelne Apotheken bis Mitternacht Dienst haben, während andere über Nacht bis zum nächsten Morgen geöffnet sind. (Izmir Ärztekammer)
Wer nachts Medikamente benötigt, sollte deshalb nicht wahllos durch die Stadt fahren.
Erst die aktuelle Nöbetçi Eczane suchen.
Dann losfahren.
Wo findet man die diensthabende Apotheke?
Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten.
Das türkische Gesundheitssystem stellt eine offizielle Suche nach diensthabenden Apotheken bereit. Dabei können Provinz und Landkreis ausgewählt werden. (Gesundheitsministerium)
Zusätzlich veröffentlichen regionale Apothekerkammern ihre aktuellen Nöbetçi-Listen. Auch Gesundheitsbehörden verlinken entsprechende Angebote. (Suleyman Yalçın Şehir Hastanesi)
Eine weitere praktische Möglichkeit ist Eczanem Nerede, ein Angebot aus dem Umfeld der Türkischen Apothekervereinigung. Es wurde entwickelt, um in der Umgebung liegende Apotheken und insbesondere diensthabende Apotheken anzuzeigen und eine Navigation beziehungsweise telefonische Kontaktaufnahme zu ermöglichen. (Türk Eczacıları Birliği)
Für den Alltag sollte man sich zwei Begriffe merken:
Nöbetçi eczane nerede?
Wo ist die diensthabende Apotheke?
En yakın nöbetçi eczane hangisi?
Welche ist die nächste diensthabende Apotheke?
Gerade im Urlaub können diese zwei Sätze wichtiger sein als zwanzig klassische Reisevokabeln.
Warum man die Angaben am selben Abend prüfen sollte
Ein häufiger Fehler ist, eine Apotheke am Montag bei Google Maps als „24 Stunden geöffnet“ zu speichern und am nächsten Sonntag davon auszugehen, dass sie weiterhin Nachtdienst besitzt.
Das Bereitschaftssystem rotiert.
Eine heute diensthabende Apotheke kann morgen ganz normale Öffnungszeiten haben.
Deshalb immer anhand des aktuellen Datums und Bezirks suchen.
Außerdem sollte auf die genaue Dienstzeit geachtet werden.
Wie aktuelle regionale Listen zeigen, können manche Apotheken beispielsweise nur bis 23:59 Uhr Bereitschaft haben, während ein anderer Betrieb den anschließenden Nachtdienst übernimmt. (Izmir Belediyesi)
Die richtige Apotheke um 22 Uhr muss also nicht zwangsläufig dieselbe sein wie um 2 Uhr morgens.
Warum die nächste Nöbetçi Eczane überraschend weit entfernt sein kann
In einem dicht bebauten Istanbuler Stadtteil findet sich häufig relativ schnell eine Apotheke.
In kleineren Orten, Feriengebieten oder dünner besiedelten Landkreisen kann die Situation anders aussehen.
Der Bereitschaftsdienst wird so organisiert, dass eine Versorgung gewährleistet wird. Das bedeutet aber nicht, dass nachts an jeder Straßenecke eine Apotheke geöffnet ist.
Gerade in Ferienregionen mit weit auseinanderliegenden Ortsteilen kann eine längere Fahrt notwendig werden.
Wer regelmäßig ein wichtiges Medikament benötigt, sollte deshalb nicht warten, bis die letzte Tablette am Sonntagabend eingenommen wurde.
Bei Dauermedikamenten ist Vorratsplanung deutlich besser als Bereitschaftsapotheken-Suche um Mitternacht.
Elektronische Rezepte sind in der Türkei längst Alltag
Auch in der Türkei wird umfangreich mit elektronischen Rezepten gearbeitet.
Das SGK-System Medula verarbeitet elektronische Rezepte und elektronische Arzneimittelberichte. Die entsprechenden technischen Systeme werden weiterhin aktiv betrieben und aktualisiert. (Medeczane)
Für Patienten bedeutet das häufig:
Der Arzt erstellt die Verschreibung elektronisch.
Der Patient erhält beziehungsweise kennt die relevanten Rezeptinformationen.
Die Apotheke ruft die Verschreibung im System ab.
Papier ist dadurch bei vielen gewöhnlichen Abläufen nicht mehr das zentrale Element.
Welche Voraussetzungen im konkreten Fall bestehen, hängt allerdings unter anderem vom Versicherungsstatus, Rezept und Medikament ab.
Ein deutsches Rezept ist nicht automatisch ein türkisches E-Rezept
Dieser Punkt ist besonders für Langzeiturlauber wichtig.
Ein Rezept aus Deutschland lässt sich nicht einfach mit einem türkischen elektronischen Rezept gleichsetzen.
Wer ein verschreibungspflichtiges Medikament dauerhaft benötigt, sollte deshalb vor Reiseantritt ausreichend Versorgung und die erforderlichen Unterlagen mit seinem Arzt beziehungsweise seiner Apotheke klären.
Bei längeren Aufenthalten kann eine ärztliche Untersuchung in der Türkei notwendig werden, um eine türkische Verschreibung zu erhalten.
Das ist besonders wichtig bei Medikamenten, deren Abgabe stärker reguliert ist.
Ein Foto der deutschen Medikamentenschachtel ist zwar hilfreich, ersetzt jedoch kein erforderliches Rezept.
Medikamente können in der Türkei anders heißen
Ein Klassiker:
Der Patient fragt nach einem deutschen Handelsnamen.
Der türkische Apotheker kennt das Produkt nicht.
Das bedeutet nicht zwangsläufig, dass der Wirkstoff nicht verfügbar ist.
Pharmazeutische Produkte werden in unterschiedlichen Ländern teilweise unter anderen Markennamen verkauft.
Deshalb ist für wichtige Medikamente der Wirkstoffname besonders wertvoll.
Wer regelmäßig Arzneimittel nimmt, sollte eine kleine Liste im Smartphone speichern:
Name des Wirkstoffs,
Dosierung,
Darreichungsform,
übliche Einnahme,
gegebenenfalls deutscher Handelsname.
Beispielsweise ist die Information über den Wirkstoff wesentlich eindeutiger als die Aussage:
„Ich brauche diese weißen Tabletten aus der blauen Packung.“
Dosierung niemals nur anhand des Packungsnamens annehmen
Auch wenn ein Markenname ähnlich aussieht, kann die Wirkstoffmenge unterschiedlich sein.
Eine Tablette kann beispielsweise in mehreren Stärken angeboten werden.
Deshalb bei einem Ersatzpräparat immer kontrollieren:
gleicher Wirkstoff?
gleiche Dosierung?
gleiche Darreichungsform?
gleiche Anwendung?
Der Apotheker kann dabei helfen.
Gerade bei Dauermedikamenten sollte eine Umstellung nicht aufgrund von Internetvergleichen oder Empfehlungen von Bekannten erfolgen.
„In der Türkei bekommt man sowieso alles ohne Rezept“ – ein gefährlicher Mythos
Dieser Satz hält sich hartnäckig.
Er ist als allgemeine Regel falsch und außerdem gesundheitlich problematisch.
Welche Arzneimittel verschreibungspflichtig sind und welche Anforderungen für die Abgabe gelten, hängt vom jeweiligen Produkt und den türkischen Arzneimittelregelungen ab.
Die türkische Arzneimittelbehörde TİTCK betont im Rahmen ihrer Informationen zum rationalen Arzneimittelgebrauch ausdrücklich, dass Medikamente nach ärztlicher Empfehlung beziehungsweise entsprechend der vorgesehenen Verordnung verwendet werden sollten und nicht auf Grundlage von Empfehlungen aus dem Freundes- oder Bekanntenkreis. (Akılcı İlaç)
Die bessere Frage lautet deshalb nicht:
„Kann ich das irgendwie ohne Rezept bekommen?“
Sondern:
„Benötige ich dafür in der Türkei ein Rezept und wie bekomme ich gegebenenfalls eine ärztliche Verschreibung?“
Antibiotika sind kein Mittel gegen jeden Infekt
Besonders bei Erkältung, Halsweh oder Fieber entsteht schnell der Wunsch nach einem „starken Medikament“.
Doch Antibiotika wirken gegen bakterielle Erkrankungen und sind kein universelles Mittel gegen jeden Infekt.
Selbstmedikation ist nicht nur wegen möglicher Nebenwirkungen problematisch, sondern kann auch zur Entwicklung von Antibiotikaresistenzen beitragen.
Wer starke, länger anhaltende oder ungewöhnliche Beschwerden besitzt, sollte ärztlich abgeklärt werden.
Eine Apotheke kann beraten, aber keine ernsthafte Erkrankung aus der Ferne diagnostizieren.
Der Apotheker ist eine wichtige erste Anlaufstelle
Die türkische Apotheke ist trotzdem weit mehr als eine Verkaufsstelle.
Apotheker beraten zu:
korrekter Arzneimittelanwendung,
Wechselwirkungen,
Dosierung entsprechend einer Verschreibung,
Aufbewahrung,
geeigneten frei erhältlichen Produkten für leichtere Beschwerden,
Fragen zu vorhandenen Medikamenten.
Gerade bei kleineren Alltagsthemen kann ein Gespräch deshalb sehr hilfreich sein.
Sinnvolle Sätze:
Bu ilacı nasıl kullanmalıyım?
Wie soll ich dieses Medikament anwenden?
Başka ilaçlarla birlikte kullanılabilir mi?
Kann es zusammen mit anderen Medikamenten verwendet werden?
Aynı etken maddeli bir ilaç var mı?
Gibt es ein Medikament mit demselben Wirkstoff?
Wer mehrere Medikamente verwendet, sollte dies ausdrücklich erwähnen.
Apotheke ist nicht Arztpraxis
Bei starken Beschwerden darf der unkomplizierte Zugang zu einer Apotheke nicht dazu führen, notwendige medizinische Abklärung hinauszuzögern.
Besonders Warnzeichen wie:
Atemnot,
starke Brustschmerzen,
Bewusstseinsstörungen,
schwere allergische Reaktionen,
starke Blutungen,
neu auftretende neurologische Symptome,
schwere Verletzungen
gehören nicht in eine normale Selbstmedikationsstrategie.
In solchen Situationen ist medizinische Notfallversorgung erforderlich.
Die Apotheke kann hier höchstens bei der Orientierung helfen.
Medikamente im türkischen Sommer: Hitze wird unterschätzt
Dieser Punkt ist besonders für Urlauber an Ägäis und Mittelmeer wichtig.
Ein Auto kann sich im Juli oder August extrem aufheizen.
Medikamente sollten deshalb niemals automatisch stundenlang im Handschuhfach oder Kofferraum liegen bleiben.
Viele Arzneimittel besitzen konkrete Lagerungsbedingungen.
Die Packungsinformation gibt an, welche Temperaturen beziehungsweise Aufbewahrungsanforderungen gelten.
Besonders temperaturempfindliche Arzneimittel können eine Kühlkette benötigen.
Wer solche Medikamente mitführt, sollte die korrekte Lagerung bereits vor der Reise mit Arzt beziehungsweise Apotheke besprechen.
Eine Kühltasche ist nicht automatisch die richtige Lösung: Arzneimittel dürfen gegebenenfalls auch nicht direkt einfrieren oder unmittelbar auf einem Kühlakku liegen.
Medikamente im Flugzeug besser ins Handgepäck
Wer lebenswichtige oder regelmäßig benötigte Medikamente aus Deutschland mitbringt, sollte diese grundsätzlich nicht komplett in den aufgegebenen Koffer packen.
Ein Gepäckstück kann verspätet ankommen.
Besser ist eine ausreichende Menge im Handgepäck.
Bei größeren Mengen, Flüssigkeiten, Spritzen oder besonders regulierten Arzneimitteln sollte vor der Reise geklärt werden, welche ärztlichen Bescheinigungen oder Einfuhrvorschriften gelten.
Besonders bei Betäubungsmitteln beziehungsweise streng kontrollierten Präparaten gelten spezielle Regeln. Eine normale Medikamentenpackung und eine kontrollierte Substanz sind rechtlich nicht dasselbe.
Warum die Originalverpackung sinnvoll ist
Tabletten lose in eine unbeschriftete Dose zu füllen spart Platz.
Für eine internationale Reise ist es trotzdem nicht ideal.
Die Originalverpackung zeigt:
Medikamentenname,
Wirkstoff,
Stärke,
Hersteller,
Chargeninformationen,
gegebenenfalls Patientenangaben.
Das erleichtert Arzt und Apotheker die Identifikation erheblich.
Wer zusätzlich einen aktuellen Medikationsplan besitzt, ist noch besser vorbereitet.
Urlauber sollten eine kleine Medikamentenliste speichern
Besonders sinnvoll ist ein Foto oder Dokument auf dem Smartphone mit:
allen regelmäßig genommenen Medikamenten,
Wirkstoffen,
Dosierungen,
Allergien,
wichtigen Vorerkrankungen,
Notfallkontakt.
Das Dokument sollte idealerweise so formuliert sein, dass medizinisches Personal es verstehen kann – gegebenenfalls auf Englisch zusätzlich zu Deutsch.
Bei komplexer Dauermedikation kann auch eine ärztliche Bescheinigung sinnvoll sein.
Was kosten Medikamente in der Türkei?
Pauschale Preisangaben sind wenig sinnvoll.
Arzneimittelpreise sind reguliert und verändern sich. Zusätzlich hängt der tatsächlich gezahlte Betrag davon ab, ob ein Arzneimittel über das türkische Versicherungssystem abgerechnet wird oder privat gekauft wird.
Für Reisende aus Deutschland ist deshalb wichtiger:
Vor der Ausgabe nach dem Preis fragen, wenn privat gezahlt wird.
Bei einem Ersatzpräparat Wirkstoff und Stärke vergleichen.
Rechnung beziehungsweise Beleg aufbewahren, wenn eine spätere Erstattung über eine Reise- oder Auslandskrankenversicherung geprüft werden soll.
Bei teuren Medikamenten sollte außerdem nicht davon ausgegangen werden, dass jede kleine Apotheke sie sofort vorrätig hat.
Nicht jedes Medikament ist in jeder Apotheke sofort verfügbar
Große Apotheken in Städten besitzen häufig ein umfangreiches Sortiment.
Spezielle Arzneimittel können trotzdem bestellt werden müssen.
Das gilt insbesondere bei:
selten verwendeten Präparaten,
bestimmten Dosierungen,
Spezialtherapien,
importierten Medikamenten.
Die Türkische Apothekervereinigung besitzt sogar ein eigenes System für die Beschaffung bestimmter Arzneimittel aus dem Ausland. (Türk Eczacıları Birliği)
Wer ein außergewöhnliches Medikament benötigt, sollte deshalb mehrere Tage Reserve einplanen.
Sonntag und Feiertag: nicht bis zur letzten Minute warten
Ramazan Bayramı, Kurban Bayramı oder nationale Feiertage können Öffnungszeiten verändern.
Die Versorgung läuft über den Bereitschaftsdienst weiter, aber die Zahl regulär geöffneter Apotheken kann deutlich kleiner sein.
Deshalb vor langen Feiertagsperioden prüfen:
Reichen Dauermedikamente?
Sind Verbandsmaterial beziehungsweise notwendige Medizinprodukte vorhanden?
Wo befindet sich die nächstgelegene Nöbetçi Eczane?
Das dauert fünf Minuten und kann später eine lange Nachtfahrt verhindern.
Die wichtigsten türkischen Begriffe in der Apotheke
Eczane
Apotheke.
Eczacı
Apotheker beziehungsweise Apothekerin.
Nöbetçi eczane
diensthabende Apotheke.
Reçete
Rezept.
E-reçete
elektronisches Rezept.
İlaç
Medikament.
Etken madde
Wirkstoff.
Doz
Dosierung beziehungsweise Dosis.
Yan etki
Nebenwirkung.
Alerji
Allergie.
Ağrı kesici
Schmerzmittel.
Ateş düşürücü
fiebersenkendes Mittel.
Zehn praktische Sätze für die Eczane
Nöbetçi eczane nerede?
Wo ist die diensthabende Apotheke?
Bu ilacın etken maddesi nedir?
Was ist der Wirkstoff dieses Medikaments?
Aynı etken maddeli başka bir ilaç var mı?
Gibt es ein anderes Medikament mit demselben Wirkstoff?
Bu ilaç reçeteli mi?
Ist dieses Medikament verschreibungspflichtig?
Nasıl kullanmalıyım?
Wie soll ich es anwenden?
Günde kaç kez?
Wie oft am Tag?
Yemekten önce mi sonra mı?
Vor oder nach dem Essen?
Başka ilaç kullanıyorum.
Ich nehme noch andere Medikamente.
Bu ilaca alerjim var.
Ich bin gegen dieses Medikament allergisch.
Bu ilacı sürekli kullanıyorum.
Ich nehme dieses Medikament dauerhaft.
Die häufigsten Fehler
Nöbetçi Eczane nicht kennen: Erst suchen, dann nachts losfahren.
Google-Öffnungszeiten ungeprüft übernehmen: Bereitschaftsdienste wechseln.
Nur den deutschen Markennamen kennen: Wirkstoff und Dosierung speichern.
Eine ähnliche Verpackung für dasselbe Medikament halten: Wirkstoff und Stärke kontrollieren.
Dauermedikamente bis zur letzten Tablette aufbrauchen: Reserve einplanen.
Medikamente im heißen Auto lassen: Lagerhinweise beachten.
Auf Empfehlungen von Freunden statt medizinische Beratung vertrauen: Medikamente sind keine gewöhnlichen Konsumprodukte.
Antibiotika für jeden Infekt erwarten: ärztliche Diagnose statt Selbstmedikation.
Spezialmedikamente spontan suchen: Verfügbarkeit vorzeitig klären.
Alle Arzneimittel in den aufgegebenen Koffer packen: wichtige Medikamente im Handgepäck mitführen.
FAQ zu Apotheken in der Türkei
Was bedeutet Nöbetçi Eczane?
Eine Nöbetçi Eczane ist eine diensthabende Apotheke, die außerhalb der normalen Öffnungszeiten die regionale Arzneimittelversorgung übernimmt. Die Bereitschaftspläne werden lokal organisiert. (Türk Eczacıları Birliği)
Haben Apotheken in der Türkei nachts geöffnet?
Nicht alle. Nach regulärem Geschäftsschluss übernehmen bestimmte Nöbetçi Eczaneler den Dienst. Die aktuelle Apotheke muss für Ort und Datum gesucht werden. (Izmir Ärztekammer)
Wo finde ich die nächste Notdienstapotheke?
Über offizielle Gesundheitsangebote, regionale Apothekerkammern beziehungsweise Angebote wie Eczanem Nerede können aktuelle diensthabende Apotheken gesucht werden. (Gesundheitsministerium)
Gibt es elektronische Rezepte?
Ja. Elektronische Rezepte sind in das türkische Gesundheitssystem und unter anderem in die Medula-Infrastruktur integriert. (Medeczane)
Kann ich mit einem deutschen Rezept einfach jedes Medikament kaufen?
Nicht pauschal. Die türkischen Abgabevorschriften und die konkrete Verschreibung sind entscheidend. Bei regelmäßig benötigten verschreibungspflichtigen Medikamenten sollte die Versorgung vor Reisebeginn geklärt werden.
Heißt mein Medikament in der Türkei genauso?
Nicht unbedingt. Handelsnamen können sich unterscheiden. Deshalb sollte man den Wirkstoff, die Dosierung und die Darreichungsform kennen.
Sollte ich Medikamente aus Deutschland in der Originalpackung mitbringen?
Für wichtige und dauerhaft verwendete Medikamente ist das sinnvoll. Die eindeutige Identifikation wird dadurch wesentlich einfacher.
Gibt es Medikamente, die in der Türkei erst aus dem Ausland beschafft werden?
Ja. Die Türkische Apothekervereinigung betreibt ein eigenes System zur Beschaffung bestimmter ausländischer Arzneimittel. (Türk Eczacıları Birliği)
Drei türkische Wörter können im Urlaub plötzlich wichtiger sein als jede Sehenswürdigkeit
Eczane.
Reçete.
Nöbetçi.
Mehr braucht man zunächst gar nicht, um das türkische Apothekensystem wesentlich besser zu verstehen.
Tagsüber ist die nächste Apotheke in vielen Städten schnell gefunden. Nachts, am Sonntag oder an Feiertagen übernimmt dagegen ein organisierter Bereitschaftsdienst. Und wer dauerhaft Medikamente benötigt, sollte sich nicht auf Handelsnamen oder spontane Verfügbarkeit verlassen, sondern Wirkstoff und Dosierung kennen.
Die beste Vorbereitung ist deshalb erstaunlich simpel: Dauermedikamente rechtzeitig prüfen, eine Medikamentenliste speichern und wissen, wie man die aktuelle Nöbetçi Eczane findet.
Dann wird aus einer plötzlich benötigten Apotheke kein nächtliches Suchspiel.
Und genau das ist bei Gesundheit deutlich wichtiger als die Frage, ob man im Urlaub fünf Minuten länger oder kürzer unterwegs ist.